Vicibet Szerződési Feltételek és Felhasználási Szabályzat

Az alábbi dokumentum a Vici Bet casino és ügyfelei közötti jogviszony alapvető szabályait tartalmazza. Mielőtt fiókot nyitna, kérjük, szánjon néhány nyugodt percet a feltételek teljes és figyelmes elolvasására. Ebben a dokumentumban részletesen megtalálja a regisztrációra, az azonosításra, a befizetésekre, a kifizetésekre és a bónuszokra vonatkozó összes előírást. Weboldalunk bármely részének használatával Ön magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket a rendelkezéseket.

1. Bevezető rendelkezések

Szerződési feltételeink több elemből épülnek fel. Az általános szabályok mellett ide sorolandó az adatvédelmi szabályzat és a cookie-kra vonatkozó tájékoztatás. Külön feltételek szabályozzák a reklámokat, a bónuszokat és a különleges akciókat. A játékok saját szabályai közvetlenül az egyes játékokból érhetők el.

Eltérés esetén az akciós és bónuszfeltételeket kell elsődlegesen alkalmazni. A vicibetmagyar.com feltételeinek hiteles nyelve az angol, a lefordított változatok kényelmi célt szolgálnak. Az elfogadással Ön nyilatkozik arról, hogy angoltudása elegendő a szöveg megértéséhez. A szolgáltatás igénybevétele a feltételek elfogadását jelenti.

Feltételeink elutasítása esetén fiók nem nyitható. A dokumentumban a „mi” és a „Társaság” megnevezés az üzemeltetőre utal. Az „Ön” és az „Ügyfél” kifejezés a weboldal felhasználóját jelenti. Adatvédelmi okokból a https://vicibetmagyar.com/ kizárólag titkosított hálózaton keresztül enged hozzáférést a játékokhoz.

Kérjük, a feltételeket időről időre tekintse át. A korlátozott országok listája ugyanis változhat. A módosításokat mindig a weboldalon tesszük közzé.

2. Jogosultsági feltételek a Vicibet casino oldalán

Weboldalunkat csak az használhatja, aki legalább 18 éves, és lakóhelye joga szerint nagykorú. A feltételek elfogadásával ezt Ön kifejezetten megerősíti. Fiatalabb látogatóinknak azonnal el kell hagyniuk az oldalt. A helyi szerencsejáték-előírások megismerése a felhasználó kötelessége.

Javasoljuk, hogy a szabályokat a regisztráció előtt és azt követően rendszeresen ellenőrizze. A vicibetmagyar.com semmilyen biztosítékot nem nyújt arra, hogy az online játék az Ön országában megengedett. Ha a szerencsejáték ott jogellenessé válik, fiókját haladéktalanul meg kell szüntetnie. Ilyen esetben a szolgáltatások használatát is be kell fejeznie.

Bizonyos országok lakosai nem regisztrálhatnak és nem fizethetnek be. Közéjük tartozik az Egyesült Államok, az Egyesült Királyság, Izrael, Irán, Hollandia, Dánia és Svédország. Ugyancsak tiltott a regisztráció Curaçao, Grúzia, Moldova és Ecuador lakosai számára. A Vicibet kaszinó a listát előzetes értesítés nélkül is módosíthatja.

Egyes szoftverszolgáltatók saját országlistát is alkalmaznak. Ilyenkor az adott játék csak a megengedett területekről indítható el. A szolgáltatói korlátozásokat a regionális korlátozásokról szóló fejezet tartalmazza.

3. A játékosfiók

A fiók megnyitásával Ön több nyilatkozatot tesz. Kijelenti, hogy saját nevében jár el, és törvénytisztelő, tájékozott személy. A vicibetmagyar.com elvárja, hogy ne szenvedjen játékfüggőségben, és ne játsszon bódítószer hatása alatt. Kijelenti azt is, hogy tisztában van a pénzügyi veszteség lehetőségével.

Regisztrációs adatainak valósnak kell lenniük, változásukat pedig jeleznie kell. Csak legális forrásból származó pénzt használhat. Összejátszás más ügyfelekkel semmilyen formában nem engedélyezett. Az egyenleg feltöltéséhez kizárólag saját nevére szóló bankkártya vagy fizetési mód használható.

A Vicibet casino megalapozott gyanú esetén lezárhatja a fiókot és érvénytelenítheti a nyereményeket. Minden ügyfél csak egyetlen fiókkal rendelkezhet. Tilos más személy fiókján keresztül pénzt fogadni. Az űrlapon megadott adatoknak teljesnek és pontosnak kell lenniük.

4. A vicibetmagyar.com ügyfélazonosítási szabályai

Kérésünkre Önnek át kell adnia a fiók kezeléséhez és a személyazonosság igazolásához szükséges adatokat. Ilyen lehet egy hitelesített igazolvány, lakcímigazolás, valamint a fizetési módok tulajdonjogát bizonyító irat. Bekérhetjük a tranzakciós előzményeket, például bank- és hitelkártya-kivonatokat is. Az azonosítás befizetés előtt, után, valamint kifizetési kérelemnél is elvégezhető.

A kért dokumentumokat 30 napon belül kell beküldeni. Ennek elmaradása esetén a Vici Bet casino felfüggesztheti a fiókot, visszatarthatja a kifizetést, vagy véglegesen törölheti a fiókot. A beküldött iratokat jellemzően 10 napon belül ellenőrizzük. Összetett ügyekben további ellenőrzésre és hosszabb időre lehet szükség.

Az ellenőrzéshez hitelinformációs irodák, azonosítási szolgáltatók és csalásmegelőző rendszerek közreműködését is igénybe vehetjük. Személyes adatait velük az adatvédelmi szabályzat szerint osztjuk meg. Telefonos egyeztetést vagy arcfelismeréses ellenőrzést is kérhetünk. A Vicibet kaszinó ezeket a lépéseket a biztonsági és csalásmegelőzési eljárások részeként alkalmazza.

5. Pénzügyi műveletek

A tranzakciókat a Társaság, a fizetési szolgáltató vagy egy általunk kijelölt harmadik fél végzi. A kifizetés lehetőség szerint azon a módon történik, amelyet a befizetésnél használt. Előfordulhat azonban, hogy más fizetési módot kell alkalmaznunk. A befizetési minimumot és maximumot saját hatáskörben határozzuk meg.

Az egyenleg nem banki számla, így nem kamatozik, és betétvédelem sem terjed ki rá. A https://vicibetmagyar.com/ jogosult a feltételek szerinti díjakat és bírságokat az egyenlegből levonni. Visszaterhelés kezdeményezése esetén az ezzel járó költségeket Önnek kell megtérítenie. Kérjük, ezért kerülje a visszaterheléseket.

Kifizetési kérelmet csak legalább egyszer megforgatott befizetés után nyújthat be. Ha ez elmarad, a nyereményt törölhetjük. Ilyen esetben az utolsó befizetés 10 százalékát, de legalább 200 HUF-ot jutalékként felszámítjuk. Bankkártyás vagy banki átutalásos befizetésnél ez a mérték 15 százalék.

Minden befizetésre és nyereményre havi minimális forgalmi feltétel is vonatkozik. A Vici Bet elutasíthatja a kérelmet, ha a tárgyhónapban nem teljesült legalább 8 000 HUF forgalom. A kérelmeket pénzügyi osztályunk hétköznapokon 6:00 és 17:00 (GMT) között kezeli. A feldolgozás a benyújtástól számított 3 munkanapon belül történik, ha az ellenőrzés lezárult. Egyszerre legfeljebb 3 aktív kifizetési kérelme lehet.

6. Kifizetési limitek a vicibetmagyar.com rendszerében

Kifizetési limitjei az Ön VIP szintjéhez igazodnak. Szintjét a kérelmet megelőző 90 naptári nap aktivitása alapján állapítjuk meg. A Vicibet casino ennek során figyelembe veszi a befizetések, a kifizetések és a bónuszok arányát.

Egy hónapig tartó alacsony aktivitás után a státusz automatikusan a legalsó szintre csökken. A forintban érvényes limiteket az alábbi táblázat foglalja össze. Az első érték a napi, a második a havi felső határt jelöli.

A kifizetéseket meghatározott ütemezés szerint is teljesíthetjük. A tranzakciónkénti minimum és maximum a fizetési módtól és a fiókszinttől függhet. Személyazonosság, egyenleg vagy a befizetések forrásának ellenőrzése miatt a kifizetés késhet. A vicibetmagyar.com csalás, összejátszás vagy jogellenes tevékenység gyanújakor a kérelmet törölheti.

7. Visszatérítések

Befizetett összegeket általában nem térítünk vissza. Kivételes helyzetben, például technikai probléma esetén, a visszatérítést mérlegeljük. Erre csak akkor van mód, ha a tranzakció után 24 órán belül jelentkezik ügyfélszolgálatunknál. Kérelmére 10 munkanapon belül igyekszünk válaszolni.

Felhasznált befizetésre vagy bónuszra nem kérhető visszatérítés. A Vici Bet casino a visszatérítést a személyazonosság megfelelő igazolásáig felfüggesztheti. Ehhez útlevél, jogosítvány vagy személyi igazolvány, közüzemi számla vagy bankszámlakivonat, illetve a fizetési mód tulajdonjogát igazoló irat szükséges. Harminc napon belüli benyújtás hiányában a visszatérítés elmarad, a fiók pedig lezárásra kerül.

Hitelkártyás befizetés esetén a kifizetési kérelmet a befizetett összegig visszatérítésként teljesíthetjük. Visszatérítéskor a bónuszokat és nyereményeket előbb levonjuk az egyenlegből. Visszatérítési kérdésekben a döntés minden esetben a Társaság hatáskörébe tartozik. Kockázatos kártyás tranzakció esetén a vicibetmagyar.com visszautalja az összeget a kártyára, és értesíti az illetékes hatóságokat.

Szoftverhiba miatt tévesen jóváírt összeget jogosultak vagyunk levonni. A tévesen levont vagy jóvá nem írt összeget az incidenstől számított 30 napon belül pótoljuk. Hibás feltöltés esetén kérjük, azonnal értesítsen minket e-mailben.

8. Bónuszprogram a Vicibet casino kínálatában

Időről időre bónuszokat, ingyenes pörgetéseket és hűségpontokat adunk ügyfeleinknek. Egyes ajánlatok meghatározott minimális befizetéshez kötöttek. Az akciók saját feltételei vita esetén felülírják az általános rendelkezéseket. Egy bónuszt háztartásonként, címenként, telefonszámonként, számítógépenként és IP-címenként csak egy személy kaphat meg.

A vicibetmagyar.com fenntartja a jogot, hogy bármely ügyfelet ideiglenesen vagy véglegesen kizárjon a promóciókból. Vitás kérdésekben, például a jogosultság vagy a fogadási követelmény számításának megítélésében döntésünk végleges. A korlátozott országok lakosai nem vehetnek részt az akciókban. Örményország, Tunézia, Bosznia-Hercegovina, Indonézia, Grúzia és Malajzia lakosai szintén nem kapnak bónuszt.

Minden bónuszhoz fogadási követelmény kapcsolódik, amelyet szorzóval fejezünk ki. Ötszörös szorzónál az érintett összeget ötször kell megjátszania a kifizetés előtt. A Vici Bet kínálatában a játékok eltérő arányban segítik a követelmény teljesítését:

• teljes, 100 százalékos beszámítás: nyerőgépek, kaparós sorsjegyek, keno
• 10 százalékos beszámítás: élő játékok, videopóker, Plinko
• nincs beszámítás: kártya- és társasjátékok
• bónusszal nem játszható: jackpotos nyerőgépek, Slingo, bingó

Különleges szabály vonatkozik a Crazy Time, a Dream Catcher, a Dream Catcher First Person és a Monopoly játékokra, amelyek 50 százalékkal számítanak. Tízszázalékos hozzájárulású például a Topo Mole, a Carnival X és a Pengu Sport. Teljesen kizárt többek között a Sticky Bandits, a To Mars and Beyond és a Mining Madness. Kérjük, bónuszos játék előtt mindig ellenőrizze az aktuális promóció feltételeit.

9. Inaktív fiókok és tiltott tevékenységek

Inaktívnak számít az a fiók, amelybe tulajdonosa 180 napja nem jelentkezett be. Ilyen fióknál havi 2 000 HUF adminisztrációs díjat számítunk fel. A díjat előzetes értesítés nélkül módosíthatjuk. Ha az egyenleg ennél kisebb, a teljes összeget levonjuk, nulla egyenlegnél pedig a díjazás megszűnik.

A https://vicibetmagyar.com/ kizárólag személyes szórakozásra szolgál. Tilos a weboldalt kereskedelmi célra vagy más személy javára használni. Nem megengedett idegen fizetési eszköz, szoftverhiba vagy automatizáló program felhasználása. Összejátszás, információmegosztás más játékosokkal és fedezeti fogadási stratégiák szintén tiltottak.

A pénzmosás és a terrorizmusfinanszírozás minden formája tiltott. Ügyfeleink és munkatársaink zaklatása vagy rágalmazása nem megengedett. Tilos a weboldal működésének megzavarása és szoftvereink visszafejtése. A Vicibet casino a fiók eladását vagy átruházását is súlyos szabályszegésnek tekinti.

Ön vállalja, hogy nem árt a weboldal jó hírnevének. Az ügyfelek közötti pénzátutalás szintén tilos. Ilyen esetben az érintett fiókokat letilthatjuk, és a nyereményeket levonhatjuk.

10. Panaszok és kapcsolattartás a Vicibet ügyfélszolgálatával

Kérdéseivel és panaszaival e-mailben fordulhat ügyfélszolgálatunkhoz. Ha munkatársaink nem tudnak azonnal megoldást kínálni, az ügyet más osztályhoz továbbítják. A panasz állásáról érdemi tájékoztatást kap. Panasznak minősül különösen az egyenleget érintő tranzakciókkal kapcsolatos bejelentés.

Ha az elsődleges válasz nem megfelelő, a részleteket írásban küldje el külön panaszkezelési címünkre. Az azonosításhoz kérjük, adja meg felhasználónevét és teljes nevét. A levelet a regisztrált e-mail címéről küldje, a tárgyban a panasz okával. Csatolja a részletes leírást a pontos dátumokkal és időpontokkal együtt.

Panaszbizottságunk a szükséges adatok beérkezése után megvizsgálja az ügyet. A vicibetmagyar.com a vizsgálat eredményéről értesíti Önt. Kérjük, panaszát a fenti adatokkal együtt nyújtsa be.

11. Záró rendelkezések

Szerződési feltételeink angol nyelvű változata minden esetben elsőbbséget élvez. A korlátozott országok listáját és a regionális korlátozásokat időnként frissíthetjük. Kérjük, rendszeresen tekintse át a feltételeket.

Szolgáltatásaink használata saját döntésén alapul, és Ön ismeri annak kockázatait. Nem felelünk a hibás adatokból, a hozzáférési problémákból vagy a belépési adataival végzett műveletekből eredő károkért. Felelős játékot és kellemes időtöltést kívánunk!